صدر عن دار بالجريف ماكميلان للنشر البريطانية كتاب بعنوان “اللغات ودورها الاجتماعي في القطاع الصحي: الترجمة التحريرية والشفوية إبان جائحة كوفيد-19”.
وشارك الدكتور عبدالجبار الشرفي، أستاذ مشارك في قسم اللغة الإنجليزية وآدابها في كلية الآداب والعلوم الاجتماعية بجامعة السلطان قابوس، بدراسة أجراها حول تجربة سلطنة عُمان في إدارة جائحة كوفيد-19 لغويًّا.
آخر الأخبار
وناقش الشرفي في دراسته آلية إيصال الرسائل المتعلقة بإدارة الجائحة إلى مختلف الجاليات في سلطنة عُمان، ودور الترجمة في نقلها من اللغة العربية إلى لغات مختلفة وعلى رأسها اللغة الإنجليزية، فضلًا عن تعزيز موثوقية هذه الرسائل الصحية لدى الجمهور المتلقي، مشيرًا إلى أهمية الاستراتيجيات المستخدمة في إدارة مثل هذه الأزمات إعلاميًّا، ومنها شفافية المعلومة وملامستها لحاجة الجمهور وتقبل حالة الغموض التي تكتنف مثل هذه الأزمات، فضلًا عن التعاون بين المصادر الموثوقة للمعلومات المتعلقة بالأزمة.
كما طرح الشرفي في دراسته سؤالين محوريين هما: ما الاستراتيجيات التي استخدمتها الجهات المعنية بإدارة الجائحة في سلطنة عُمان لبناء الثقة بين المتحدثين بغير العربية وكيف أوصلت رسائلها إلى الجمهور عبر اللغة الإنجليزية باعتبارها لغة وسيطة؟ وما هي تداعيات هذه الدراسة على مجال ترجمة المخاطر.
وتطرق الشرفي إلى جانبين مهمين من جوانب الإدارة الإعلامية للأزمة وهما البيانات اليومية المكتوبة المنشورة على موقع وزارة الصحة في سلطنة عُمان وعلى حسابات عُمان تواجه كورونا على “تويتر”، بدءًا من البيان الأول للجنة العليا المكلفة ببحث آلية التعامل مع التطورات الناتجة عن انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19) بتاريخ 20 يناير 2020 وحتى البيان رقم 297 بتاريخ 25 فبراير 2021، وهي عبارة عن بيانات يومية ثنائية اللغة تحوي مستجدات الجائحة اليومية بالأرقام. أما عن العنصر الثاني لمادة الدراسة فكانت المؤتمرات الصحفية التي تعقدها اللجنة العليا على فترات مختلفة باللغة العربية.
وأثناء تحليله لدور الترجمة في إدارة هذه الأزمة سلّط الشرفي الضوء على التنوع اللغوي الذي تحظى به سلطنة عُمان من حيث اللغات المحلية المحكية في البلاد كالبلوشية والكمزارية والحرسوسية والجبالية وغيرها، ولغات الجاليات التي تشكل حوالي 38.9 بالمائة من إجمالي السكان كالهندية والتركية والبنغالية وغيرها من اللغات، كما تحدث عن كون سلطنة عُمان تعرضت مسبقًا لأزمات منها الأعاصير والعواصف بحكم موقعها الجغرافي.
وحول البيانات الصادرة عن اللجنة ذكر الشرفي أنها بدأت على شكل بيانات تحمل معلومات سردية باللغتين العربية والإنجليزية، ومن ثم أصبحت عبارة عن معلومات مختصرة على شكل مخطط معلوماتي يستهدف المتحدثين بالعربية والإنجليزية.
أما بالنسبة للمؤتمرات الصحفية فقد كانت باللغة العربية وكانت تستمر لمدة تتراوح بين الساعتين والساعتين والنصف وتُبثُّ عبر التلفاز، وتضم عددًا من المختصين والمسؤولين عن إدارة الأزمة، وكانت هذه المؤتمرات متاحةً أيضًا للذين يعانون من مشكلات سمعية عبر ترجمة المؤتمر بلغة الإشارة باللهجة العربية العُمانية، واقتصر استخدام اللغة الإنجليزية في هذه المؤتمرات على ترجمة ملخص المؤتمر الصحفي ونشره لاحقًا عبر ملفٍ إلكتروني.
وذكر الشرفي أن الفريق الإعلامي المنبثق عن اللجنة العليا استعان بعدد من المترجمين المتخصصين في المشاركة تطوعيًّا في هذه الجهود، وأوضح أن أعضاء هذا الفريق المتخصص يعملون في جهات حكومية مختلفة، وكان الفريق يشرف على ترجمة البيانات اليومية السردية وملخص مجريات المؤتمر الصحفي للجنة العليا، كما تضمنت الترجمة إلى لغات أخرى غير الإنجليزية مثل البنغالية والأردية والهندية والمالايالامية والتاميلية والتيلجو، فضلًا عن اللغات العمانية المحلية كالبلوشية والكمزارية والسواحلية والشحرية، لكنها لم تستمر كثيرًا نظرًا لأن جميع المتلقين العُمانيين يتحدثون العربية.
هدفت الدراسة في المقام الأول إلى معرفة استراتيجيات بناء الثقة التي استندت إليها السلطات في سلطنة عُمان لإدارة هذه الأزمة وكيف نقلتها إلى المتحدثين باللغة الإنجليزية، إذ خلصت الدراسة إلى أن استراتيجيات الشفافية والانفتاح والوصول للمعلومة كانت متحققة بصورة واضحةً جدًا للملتقي العربي، بيد أن المتلقي الذي لا يتحدث العربية لم يصله خطاب الجائحة بذات الشفافية في نقل المعلومات التي وصلت للمتلقي العربي.
